martes, 5 de mayo de 2009

SITIOS EN INTERNET- MINIENTREVISTA PARA PYMES-CLARÍN

Guadalupe Piñeiro Michel me hizo esta nota para el suplemento Pymes de Clarín, publicado ayer. Muchas gracias, Guada!

¿Cómo brindar un mejor servicio al cliente?

Tiene que ser fácil de leer y rápida. Debe tener un lenguaje sencillo y datos útiles. El exceso de información hace que la gente se pierda. Recomiendo no poner demasiadas fotos ni colores y evitar palabras como “misión”, “visión” o “valores”. Es preferible decir “qué hacemos” en vez de hablar de lo que se va a hacer.

¿Cómo brindar un mejor servicio al cliente?

Hay que convertirse en un socio simbólico de la empresa para que les vaya bien a los dos. Conviene comportarse como si la empresa del otro fuera propia. Aconsejo dar siempre un 5% más de lo que se pide. Es una sorpresa para el cliente y le producirá satisfacción.

¿Cuáles son los trucos para promocionarse como webmaster?

Una persona tiene que hacer muchos ejercicios para que su nombre signifique algo en la cabeza de quien lo escucha. Se puede lograr a través de un blog, de una página o de la actitud que se tiene con la gente. Para ello, es importante armarse una red de contactos. Además, una vez finalizado el trabajo, es útil chequearlo con alguien totalmente desvinculado del tema, porque la página tiene como destinatario al público en general.

lunes, 4 de mayo de 2009

CREATIVIDAD AL AIRE LIBRE 2

Continuamos recorriendo el interior de algunas dependencias de la Casa de Gobierno.
Paralelamente, Agustín y yo seguimos conversando sobre aspectos de la creatividad, la política, la gente, los presidentes que nos gobernaron, las tendencias arquitectónicas, las creencias del colectivo.

En los cuatro últimos videos de este posteo, sólo editamos las instancias de nuestro trayecto por la Casa Rosada. La jornada finalizó en el barrio de Caballito, donde aprovechamos para charlar amenamente de temas diversos, disfrutando de una colación reparadora.








domingo, 3 de mayo de 2009

CREATIVIDAD AL AIRE LIBRE

Dar una clase afuera del ámbito donde habitualmente se trabaja... puede resultar una buena experiencia creativa. Eso hicimos ayer con mi alumno Agustín Batto y realmente resultó productiva, divertida, memorable. Pasa que el interlocutor se las trae; es un pibe muy despierto y con ricas vivencias interiores.

La charla comenzó en el subte, pero los ruidos internos dejaron un audio descuidado; luego seguimos en el exterior y la mejora del sonido se nota.

En el posteo de la fecha, subo algunos momentos de este recorrido emparentado con la vieja usanza aristotélica, llamada peripatética. Hablando simple, significa aprender de modo ambulante.

Mañana envío los 4 videos restantes.







jueves, 30 de abril de 2009

...Y ADEMÁS, VIVE EN ARGENTINA.



Google nos dice:

Tarja Soile Susanna Turunen es una cantante, compositora y pianista finlandesa, famosa por su participación como vocalista del conjunto de metal sinfónico Nightwish, que fundó junto a sus compañeros Tuomas Holopainen y Emppu Vuorinen en 1996. Durante 2005, Tarja es expulsada de la banda por diferencias con el resto de sus miembros, siendo reemplazada posteriormente, en 2007, por la sueca Anette Olzon.

Es una de las cantantes más populares de su género en la mayor parte de Europa. Desde 1996, ha lanzado ocho álbumes de estudio (seis junto a Nightwish y dos como solista), gozando de gran popularidad en Finlandia, donde ha realizado múltiples apariciones en TV. Gracias a su carrera solista, Tarja ha sido nominada en dos ocasiones a los Emma Awards (equivalentes finlandeses al Grammy), en 2006 y 2007, y recientemente fue nominada a un Grammy 2009 por su colaboración con el artista Schiller. Su perfil vocal corresponde a soprano lírica.

Bienvenida, entonces, a este blog!